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Quelles sont les caractéristiques d’un bon employeur : entretien avec Henning Kruthaup, fondateur de reduc.fr

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Les bons employés sont difficiles à trouver, mais il en va de même pour les bons employeurs. Comment peut-on définir un bon employeur ? Il faut tout d’abord souligner qu’au boulot, tout n'est pas une question d'argent. Un bon employeur devrait offrir beaucoup plus : de la flexibilité, une bonne ambiance de travail et surtout, il devra posséder de grandes qualités humaines. Mais il y a beaucoup plus à comprendre, avant d’être en mesure de gérer une entreprise prospère. Nous voulions en savoir plus sur ce type de gestion et c’est pourquoi nous avons invité Henning Kruthaup. Il connaît un succès international, depuis plus de dix ans, grâce à son site Reduc.fr. Monsieur Kruthaup, merci d’avoir accepté notre invitation.

Réservation et rendez-vous en ligne : un enjeu dont nous parle Romain de MyRezApp

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Internet, réseaux sociaux, smartphones, objets connectés... L’accélération des nouvelles technologies et la démocratisation du digital ont drastiquement changé nos vies. Nous avons désormais un accès illimité à l’information et pouvons interagir avec le reste du monde (famille, amis, collègues, clients, fournisseurs etc.) partout, tout le temps.

Interview de Remy, Web-entrepreneur et gérant de sextoy.fr

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Interview d'un créateur d'entreprise #Defmaster : la musique à 360°

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Interview d’une ENTREPRISE SANS FAUTES

Mon entreprise
Nom : Jude lutonadio.

Domaine d’activité : Musique.

Concept : Defmaster, la musique à 360°.

Lancement: janvier 2012.

A quel besoin répondez-vous : Beaucoup d’artistes indépendants ne savent pas par où commencer dans leur démarche d’autoproduction. Defmaster les aide à baliser leur parcours.

En quoi vous distinguez-vous de l’existant: Nous couvrons les trois domaines essentiels de l’activité musicale :
  • la production via le studio d’enregistrement.
  • la promotion via le blog, les réseaux sociaux et nos partenaires.
  • la distribution grâce à notre boutique en ligne.
Business Model :
  • la vente de prestation studio (enregistrement, mixage et mastering).
  • la vente de composition musicale.
  • la production artistique.
-       
Fondateurs :  Love Lutumba et Jude Lutonadio.

Formation :
Love : Autodidacte dans ses débuts, il a ensuite suivi des formations d’ingénierie son.
Jude : Master en Gestion de projets web.

Temps de travail consacré par semaine à l’entreprise : 20h.

Lieu de travail : A domicile, au studio et dans les transports (merci aux multiplies retards du RER A qui me permettent de boucler des articles).

Taille de l’équipe : 5 personnes dont 2 à temps plein.

Financement: Autofinancement, nous envisageons prochainement de faire une demande de subvention.

Nombre de clients : Variable selon les projets, environ 5 à 10 par mois.

Site web : http://defmaster.com

Mon besoin du moment : Des passionnés de musique souhaitant prêter leur plume pour des articles sur le blog.

Selon mes pratiques
Le plus efficace pour  trouver des clients  c’est : Internet, via le SEO.

Le plus efficace pour gagner en visibilité c’est : Nos opérations de communication et marketing (présence sur les forums, réseaux sociaux et les événements offline tels que les concerts…).

Le plus efficace pour fidéliser ses clients c’est : Se montrer pro et les accompagner de A à Z dans leur projet. Bien comprendre leurs besoins et s’atteler à y répondre.

Les 3 difficultés qui ont freiné mon entreprise:
  • Le manque de temps : je suis également salarié, pas évident de concilier les deux activités.
  • Notre emplacement géographique : on est établit à Saint-Denis, la zone de chalandise est assez restreinte.
  • Le manque de ressource humaine : cela tend à changer maintenant que nous avons intégré de nouveaux collaborateurs.

Ma plus grande déception : Ne pas avoir eu le temps de lancer un nouveau produit que je ne peux pas évoquer pour l’instant.

Ce que je recommande
« LE » Livre à lire : The Personal MBA : Master the Art of Business de Josh Kaufman. Un livre qui vous donne une bonne idée de l’entrepreneuriat et du business en général. Les concepts sont énoncés de manière claire. C’est un livre qui montre qu’entreprendre est une question de bon sens avant tout et que cela peut être accessible à tous.

« LE » conseil à donner à un futur entrepreneur : S’autoformer continuellement. Etre à l’écoute des autres via les livres, les conférences, les formations et les retours d’expérience est un excellent moyen pour continuer à progresser.

Un dernier mot ? : Merci à toi Christian, d’une part pour l’interview mais aussi pour les articles que tu proposes sur ton blog. Je suis pour le partage des connaissances et j’encourage tout entrepreneur à évoluer dans ce sens, il faut savoir donner pour parfois mieux recevoir.

Le site web c'est par ici : http://defmaster.com





Interview de la boutique en ligne Solendro. Comment se lancer sur un marché de niche avec peu de moyens

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Aujourd'hui, j'accueille Solendro.com, une boutique en ligne de sous-vêtements masculins.



Pouvez-vous vous présenter et nous dire dans quel domaine d’activité avez-vous créé votre entreprise ?
À l’origine de Solendro.com, il y a deux hommes. Deux anciens étudiants passés par les bancs de l’ESSEC, spécialisés en entreprenariat, et qui après un tour du monde ont décidé de se lancer dans la création d’une entreprise un peu à part.



Solendro.com c’est LA boutique en ligne de sous-vêtements masculins. Aujourd’hui, n’importe quel homme peut acheter des sous-vêtements en fonction de ses goûts et de son budget tout en garantissant le meilleur rapport qualité-prix possible. Nous avons aussi cherché à créer un site intuitif et élégant pour le rendre facile d’accès. 

L’idée est donc que l’on trouve chez Solendro.com son boxer Calvin Klein habituel, à prix avantageux et livré à domicile sous 72h, mais également que l’on découvre des modèles mieux adaptés à ses besoins, plus originaux, rares ou tendances.



Pourquoi avoir choisi le domaine du sous vêtement masculin ? Comment avez-vous validé le potentiel de votre idée ? Via une étude de marché ou à l’intuition.


Nous ressentions, comme la plupart des hommes, le besoin de trouver des dessous confortables dans lesquels nous pourrions passer nos journées tout en se sentant bien et aucun site ne s’était spécialisé dans ce secteur. Alors, intéressés par l’e-commerce, de par nos expériences professionnelles, et nos habitudes personnelles, nous avons eu l’idée de nous lancer.

Après la réalisation d’une étude de marché qui a démontré l’intérêt accru porté par les Hommes à leur apparence et à ses moindre détails mais aussi la forte augmentation des achats de vêtements et de dessous en ligne, cela nous est apparu comme une évidence. Et l’intuition que nous avions au départ s’est confirmée.




Vous êtes donc positionnés sur un marché de niche. Pouvez-vous expliquer aux lecteurs ce qu'est un marché de niche et nous donner 5 exemples de marchés de niches qui, selon vous, ont de l’avenir ?


Pour nous, un marché de niche est un segment de marché précis, peu concurrentiel dans lequel après évaluation de sa taille pour voir si la rentabilité est possible, il est logiquement plus facile de grandir : d’où l’importance de faire des études de marché préalables.

Il s'agit par exemple :
  • Les services à la personnes (âgées notamment)
  • Le coaching (sportifs etc.)
  • Les référenceurs
  • Le secteur de l’écologie (marché est loin d’être à maturité)
  • Le notre ?



Et quelles sont les étapes à ne pas négliger pour s’insérer sans risques dans un marché de niche ?


À partir du moment où il y a un investissement, il y a un risque dans la mesure où on parie sur l’avenir et qu’il est incertain. En revanche, si nous devons donner quelques conseils, ce serait de bien réfléchir au lieu d’implantation en fonction du type de clientèle que l’on souhaite toucher. Évaluer si notre projet a réellement un caractère novateur qui pourrait intriguer voire susciter l’intérêt. En créant Solendro.com et en se mettant à vendre des sous-vêtements nous étions sûr de créer de la curiosité.

Pour cela, il faut créer des études de marchés et porter le projet à des investisseurs ou des personnes capables de vous faire connaître.



Quelles astuces donneriez-vous pour réaliser ces étapes avec peu de moyens ?


Il faut être débrouillard, ne pas avoir peur de partir dans des voies que l’on avait pas encore explorées et toujours croire que l’on est capable de le faire (dans la mesure où cela reste réalisable). Ensuite, il ne faut pas hésiter à se faire conseiller ou à solliciter son réseaux d’amis, d’anciens de l’école, sachant que l’on sera un jour à même nous aussi de leur renvoyer l’ascenseur.




Au niveau du site web, certains prestataires proposent des sites web pour 150 euros mais selon vous quelle fourchette de prix est-il conseillé d’investir pour avoir un site web efficace de vente en ligne ?


Le site internet étant la clef de la réussite d’une plateforme d'e-commerce, dans l’idéal, il faudrait avoir quelqu’un en interne pour le développer et le gérer. À défaut, le mieux est d’avoir quelqu’un de proche qui peut rester disponible et ensuite de faire confiance à des développeurs. Pour ce qui est de l’externalisation complète, Les SSII ont recourt à des prix très variables en fonction des villes de l’ancienneté de l’entreprise ou de la capacité de négociation. Cela dit, opter pour un CMS peut radicalement faire baisser les prix. Le plus grand danger est que certaines SSII cherchent à rendre l’entreprise captive par un code propriétaire.


Au niveau du référencement, connaissez-vous des solutions peu coûteuses pour bien placer ses mots clés ?



Oui, nous les avons étudié sur le terrains grâce à nos expériences passées et en lisant de nombreux livres sur le sujet.




Savez-vous comment gagner de la visibilité et se faire connaitre de sa cible de clients à moindre frais ?


Bien que ce soit un des fondements de la réussite, la communication est souvent difficile à mettre en place et dépend du secteur dans lequel on travaille. Le tout et de se montrer rigoureux dans la gestion des budgets pour rester raisonnable dans les dépenses, d’être clair sur son positionnement pour être facilement identifiable et créatif dans les moyens utilisés pour marquer les esprits.


Enfin, quel conseil donneriez-vous à un entrepreneur en herbe souhaitant se lancer dans un marché de niche ? Que doit-il faire ou éviter de faire en priorité ?


Le plus important, c’est d’être capable de se différencier sur des facteurs clefs de succès puis de mettre en application les plans qui ont été élaborés.


C’est pourquoi, nous accordons beaucoup d’importance à la confiance et à la capacité à bien s’entourer. Comme disait Steve Jobs : « La question ce n’est pas l’argent que l’on a mais les personnes avec qui l’on travaille» trouver le bon associé qui saura vous faire garder à l’esprit vos objectifs et des employés concernés et capables de mettre en application votre stratégie c’est le principal.




Je vous invite à regarder cette vidéo très originale de Solendro, elle est vraiment très sympa et décalée :)







Interview des créateurs de SeePoll. Un projet plein d'avenir

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Aujourd'hui j'accueille SeePoll, le 1er site de vote communautaire destiné aux marques et aux consommateurs.


Pouvez-vous nous expliquer votre parcours et comment avez-vous eu l'idée de créer votre start-up ?



Nous avons tous les deux une formation similaire. Après un Baccalauréat décroché, nous avons rejoint l’IUT de Caen pour y passer un DUT Techniques de commercialisation. C’est là bas que nous nous sommes rencontrés. Une fois le DUT obtenu nous avons décidé d’intégrer une école de commerce parisienne, l’INSEEC.
En règle générale nous sommes relativement curieux, ce qui nous amène à nous poser pas mal de questions et donc d’en trouver les réponses.
L’idée nous est venue en nous demandant comment pourrait faire M&M’s pour adapter ses produits au goût des pays. Et à part les études marketing lourdes, il n’y avait pas de moyen plus moderne. Nous trouvions également intéressant de pouvoir savoir quel pays aimait quel produit. Nous avons tout de suite voulu mettre le consommateur au centre de l’attention de la marque à travers une plateforme de vote. Cette dernière permettra au consommateur de pouvoir donner son avis en étant récompensé.

12 petites questions à Anders Sorensen - Gérant de lachaussettenoire.fr - Interview

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Pouvez-vous nous expliquer rapidement votre parcours et pourquoi vous vous êtes lancé dans la création d’entreprise ?



 
 Ma conjointe et moi-même avons créé notre entreprise car nous avons eu une bonne idée. Nous voulions vendre des chaussettes noires de manière simple. Rendre l'achat de chaussettes noires facile et la vente également très simplifiée de notre côté. Donc, un seul produit et une seule taille. J'avais tant de chaussettes noires différentes que c'était une véritable corvée à chaque fois que nous avions besoin d'un trouver une paire. Le problème a atteint son apogée lorsque nous avons voulu les organiser et replacer toutes les paires ensemble. L'idée est donc venue de créer Lachaussettenoire.fr. Pour vendre des chaussettes noires d'une seule taille et en grande quantités. 

Vidéo marketing et visites vidéo en direct live. La solution pour booster vos ventes. #Interview d'Action live Partner

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Aujourd'hui j'accueille Vincent Darras, Directeur de Action Live Partner, la seule place de marché, le seul réseau professionnel, à ce jour, utilisant la vidéo comme outil de vente entre clients et prestataires.


 
Bonjour Vincent, pouvez-vous nous expliquer rapidement votre parcours ? Et pourquoi vous vous êtes lancé dans la création de votre entreprise ?



Bonjour Christian, Ayant la double compétence technique et commercial, voila bientôt dix années que je suis dans le monde industriel et plus spécifiquement celui de la machine outil et de la machine tôlerie. Après avoir été représentant de consommables pour machines de découpe laser, je me suis orienté vers une position a caractère plus international. Je travaille sur un site internet important de mise en relation d'acheteurs et vendeurs de machines. Nous conseillons les acheteurs dans leur langue et facilitons la communication avec le vendeur. La création de ACTION LIVE PARTNER est issue d'un constat simple à savoir que les personnes distantes et contraintes à une communication téléphonique ou mail ont souvent besoin de plus de personnalisation, en l'occurrence ici de détails visuels, surtout avant d'engager des frais pour l'organisation d'une visite de machine dans une région ou pays lointain.
La solution à laquelle nous avons logiquement pensé : la vidéo ! la vidéo en direct live sur internet qui permet une visite de la machine et une communication personnalisée entre acheteurs et vendeurs.
 
Pour résumer, c'est par envie d'indépendance, par curiosité et pour aider les personnes à obtenir un meilleur service que je me suis lancé... N'ayant vu le concept nul part, l'aspect d'innover est d'autant plus passionnante

 
Pouvez-vous nous expliquer votre activité ainsi que ce nouveau concept ?



Nous avons deux activités :
- la vidéo marketing sur internet ou nous produisons des vidéos d'entreprises de tous types, nous nous focalisons sur les résultats à atteindre sur internet.
- la mise a disposition d'un outil gratuit et puissant permettant la promotion et communication vidéo en direct live sur internet. les spectateurs peuvent désormais grâce à l'aide d'un interlocuteur visiter ou apprécier un moment en direct live sur internet et ce de manière mobile et personnalisée. Le professionnel a ici la possibilité d’être répertorié parmi tous ceux qui proposent un service de diffusion vidéo personnalisé.

 
Vous avez donc créé un réseau de professionnels qui diffusent des vidéos en direct, qui sont les membres ? Et concrètement comment cela fonctionne ?



Nous mettons en valeur l'aspect mobile live afin d'utiliser pleinement la vidéo sous forme de présentation ou démonstration produit, comme si le spectateur y était. Tous les secteurs sont concernés : immobilier, industrie, artisanat, aide à la personne, sport, musique, antiquaires...
 
Chacun est libre de s'inscrire sur le réseau gratuitement et d'y faire figurer une annonce. L'entreprise (ou particulier) peut donc promouvoir son nouveau service de diffusion vidéo en direct, service qu'elle peut facturer, ou proposer gratuitement à son client. Nous accompagnons chaque société afin de les aider à utiliser la nouvelle technologie, c'est simple et gratuit ! même la diffusion peut se faire directement sur la page de l'annonce. Pour le matériel, chacun peut utiliser son mobile, sa tablette ou opter pour du matériel plus professionnel.
En vous inscrivant et affichant votre annonce, vous êtes contactés directement par le public intéressé (ou vous pouvez inviter vos prospects), notre service est gratuit et vous permet d'ouvrir votre société à un nouveau type de clientèle : les personnes accordant de l'importance au contact humain et/ou qui auront utilité à voir le produit (ou moment) en direct.

 
Pouvez-vous nous donner un exemple d'utilisation de visite en direct ?




Vous êtes une agence immobilière (je prends souvent cet exemple car pour vacances ou études à l'international chacun peut se reconnaître dans cette situation), l'argument de visiter en direct live est bénéfique pour les deux parties, l'agent et le futur locataire, vous pouvez :
1- Prouver que l'annonce est réelle
2- Rassurer votre client vis a vis de tous les détails, visite extérieure, écoute et ressenti de l'ambiance quotidienne, vérification de détails importants (débit d'eau, humidité...)
3- Personnaliser la présentation
4- Avoir un contact privilégié

Pour ce cas, les agences, si elles le désirent, peuvent très bien réaliser des visites vidéos en direct live regroupant plusieurs spectateurs à un moment choisi, et en même temps le futur locataire ne perd pas trois heures à aller au rendez-vous, patienter dans l'escalier (pour certains biens) et se rendre compte que cela ne convient pas. 

 
Comment les utilisateurs peuvent se démarquer de la concurrence avec la vidéo ? Quels sont les principaux avantages concurrentiels ?



De la même manière que les entreprises sont arrivées au fur et à mesure sur internet, il est important de se rendre compte que la vidéo va dans les prochaines années être le moyen de communiquer par excellence. Même les vidéos e-mail sont de plus en plus utilisés ! La réactivité vis à vis de ce média est importante. Aujourd’hui un internaute prend connaissance et s'informe par la lecture de pages internet en environ 3 secondes, avec une vidéo percutante cette même personne aura pris l'information de manière plus organisée, sera restée environ 1 minute sur votre.


La vidéo capte donc plus longtemps l'attention des clients potentiels qu'un simple texte. 

Sans être un "pro", comment créer des vidéos convaincantes ?



Difficile de résumer en quelques lignes la marche à suivre, sans parler de la technique (type de caméra, son, lumière, cadrage, effet...), il faut tout d abord choisir le type de vidéo que vous voulez réaliser : présentation, interview, explicative, et savoir comment et à qui vous allez la diffuser. Attention votre vidéo vous représente vous et l'image de votre société, elle sera souvent la première impression, et comme vous le savez : nous n'avons qu'une occasion de faire bonne impression. Avoir cette premier réflexion vous aidera déjà à créer une vidéo plus "convaincante". Ensuite oui vous pouvez vous poser la question du matériel... très simplement il est déjà possible de réaliser des vidéos corrects avec son téléphone ou tablette.


Donc il n'y a pas besoin d'avoir du matériel spécifique ou haut de gamme/entrée de gamme pour réaliser sa vidéo ?
Mais faut-il y consacrer un budget important  et beaucoup de temps ? Faut-il avoir des connaissances techniques ?



Cela dépendra de vos objectifs et secteur d'activité.
- Une visite en direct live sur internet peut se réalisée avec votre I-phone, mobile ou tablette sans autre artifice, la promotion et diffusion étant aussi gratuite il ne vous reste plus qu'à vérifier votre solution de connexion internet (cable, wifi, 3G/4G). L'installation d'une application gratuite est requise. Le tout s'installe en quelques minutes sans difficultés particulières. Une fois installée, vous appuyez sur lecture et vous êtes instantanément en direct sur internet.
- Pour la partie marketing, vous pouvez réaliser un clip très économique, cependant il faut être sincère, je ne proposerai pas, par exemple, à LORÉAL de réaliser sa vidéo tout seul a moindre coût. 

 

Et quelles sont les 3 principales erreurs à ne pas commettre avec la vidéo ?



 
- Se tromper dans le message à faire passer !
- Prendre a la légère son image et réaliser du "à peu prêt"
- Ne pas diffuser correctement au public, le tout sans mesurer l'impact.


 

Quelle augmentation de son chiffre d’affaire peut-on espérer avec la vidéo ? Avez vous un exemple ?



Il est difficile de généraliser et devons étudier au cas par cas, cependant pour exemple :

Grace au présentateur web mis en place sur la page internet de Virgin Holiday, Nous avons contribué à augmenter les ventes de billets première classe a hauteur de 30% en comparant les ventes réalisées en Mai, Juin, Juillet avec les résultats sur la même période de l'année antérieure.

 
Pour finir, quel est le meilleur conseil que vous souhaiteriez donner aux entrepreneurs qui souhaitent augmenter leur chiffre d’affaires grâce à la vidéo ?



 
Plus vite vous franchirez le pas, plus vite vous vous rendrez compte des résultats ! l'évolution technologique et la communication audio visuelle sur internet n'est plus qu'une question de temps, anticiper c'est gagner !



Merci Vincent pour cet excellent interview !

Si vous souhaitez booster vos ventes grâce à la vidéo, je vous invite  à vous rendre sur le site d'Action Live Partner de profiter de l'outil gratuit mis à votre disposition.







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