Cette plateforme en ligne a été fondée en 2021. Son fondateur et PDG est « Star Yang ». Elle est elle-même une combinaison de « Wong » (personnes) et de « Fashion » (mode). C'est pourquoi elle a été nommée VOGHION. Son fondateur est un sérial entrepreneur dans le e-commerce. Et son équipe de direction a plus de 10 ans d'expérience dans le e-commerce. La plateforme fait également partie des meilleures sociétés de e-commerces. Ses bureaux sont situés à Londres, au Royaume-Uni. C'est une plateforme d'achat en ligne de confiance où vous pouvez effectuer tous vos achats.
Des articles de haute qualité à des prix abordables :
Voghion offre des remises importantes sur une large sélection d'articles populaires de haute qualité. C'est une plaque tournante pour l'achat et la vente de mode, d'électronique, de vêtements, de bijoux, de cosmétiques et d'objets artisanaux faits à la main.
Des politiques de livraison et de retour gratuites sont proposées. Une agréable expérience d'achat et de vente peut être assuré avec Voghion. Sur le site, vous pouvez facilement retourner vos produits dans les 30 jours. La boutique en ligne est à votre disposition 24 heures sur 24. Les magasins physiques, quant à eux, proposent leurs services et conseils complets sur les produits de 10h à 21h. Certains articles offrent également une garantie de retour après utilisation si un produit ne marche plus comme prévu. La boutique en ligne propose une large gamme d'articles pour offrir toutes sortes de facilités d'achat à ses clients. Le personnel fait de son mieux pour satisfaire les clients afin de les préserver de tout type de tracas au cours de leurs achats. Les achats en ligne permettent également des ventes incitatives afin que les clients puissent finaliser leurs achats tout au long de l'année.
Personnel talentueux et responsable :
Il existe différents types de personnel, à savoir :
- Spécialistes des produits.
- Responsable de magasin.
- Représentants du service clientèle.
- Responsables adjoints.
- Associés aux ventes.
Les responsabilités des associés aux ventes comprennent l'assistance aux acheteurs et la réponse aux questions posées par les clients. En dehors de cela, l'entretien de la vitrine du magasin fait également partie de leurs responsabilités. Les représentants du service clientèle gèrent, quant à eux, les plaintes et les commentaires. En plus de fournir des informations sur les produits et un support client. Ils sont également responsables des retours et des échanges de produits.
Les experts en produits du personnel fournissent des informations détaillées sur les produits, effectuent des démonstrations de produits et font des recommandations. La supervision quotidienne des opérations du magasin est le travail du directeur du magasin. L'application des politiques de l'entreprise est également le travail du directeur du magasin. Le directeur du magasin gère également la gestion des stocks. Le travail du directeur adjoint consiste principalement à assister le directeur du magasin. Il aide ensuite à former le personnel et gère également les problèmes des clients.
Tout le personnel est défini comme étant âgé de 18 ans ou plus. Le personnel doit avoir un diplôme d'études secondaires ou un diplôme équivalent. Un minimum d'un an d'expérience dans le commerce de détail est indispensable.
Le retour des achats :
Si vous ressentez le besoin d'un remboursement après avoir acheté un produit. Alors, allez sur la première page de votre profil dans l'application voghion que vous avez téléchargée sur votre mobile. Sous votre bio se trouve un item où les commandes sont passées. Vous pourrez peut-être retourner votre produit si les conditions sont remplies. Votre article peut être retourné avec l'emballage d'origine. De plus, si vous souhaitez vous rendre en magasin vous-même, apportez votre carte bancaire (avec laquelle vous avez payé), votre article (dans son emballage d'origine) et le reçu. Visitez le magasin pour les retours ou contactez le service client.
Conclusion :
Voghion propose une large gamme de produits de mode. C'est un site Web convivial et en plus de cela, vous pouvez également visiter le magasin physique pour acheter et vendre. Le magasin en ligne offre plusieurs options de paiement sécurisées, des prix compétitifs et offrant toujours une qualité élevée aux clients. La politique de retour est optimisée et des informations sont fournies par le support client .
Voghion peut être une bonne option pour les personnes qui recherchent un guichet unique pour la mode, les bijoux et les cosmétiques. Voghion a du potentiel en tant que boutique en ligne à multiples facettes, et il est essentiel de répondre aux préoccupations des clients concernant la qualité des produits, le support client et la transparence pour établir une réputation plus solide.
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