3 conseils pour bien choisir sa téléphonie d’entreprise

Que ce soit pour un travail collaboratif ou pour des négociations, une entreprise doit échanger des informations avec ses collaborateurs ou ses clients. C’est pour cela que les entreprises ont besoin des offres de téléphonie mobile pour professionnels. Ces solutions se présentent sous différentes formes et permettent de communiquer en interne et avec les clients après avoir souscrit à un abonnement. Mais, quels sont les critères pour choisir l’opérateur qui répond le mieux à vos besoins ?

S’assurer de la qualité des appels

Le choix de votre téléphonie d’entreprise ne dépend pas uniquement du marketing et du discours commercial des opérateurs que vous trouverez juste ici. Il est nécessaire de tester la solution proposée avant de vous décider. Pour ce faire, demandez un compte de test pour vérifier la qualité des communications en situation réelle. En testant les appels, vous devez vérifier que le son est bon et que les communications ne sont pas hachées.

Il est important que vous vous fassiez votre propre avis en testant la qualité du service du fournisseur. Pensez à vérifier son sérieux en demandant à voir son agrément. Vérifier aussi depuis quand l’opérateur exerce, s’il utilise des intermédiaires et s’il a la main sur son infrastructure. Ces éléments vous aideront dans votre choix.

Définir le type d’abonnement

Le type d’abonnement proposé peut également vous aider à choisir plus facilement votre offre de téléphonie. Ici, vous devez voir le type d’abonnement qui vous avantagerait le plus. Les opérateurs de téléphonie proposent à leur clientèle un large choix en termes d’abonnement. Vous pourrez différencier les offres les unes des autres grâce à leurs modalités d’abonnement.

Certains opérateurs proposent par exemple des abonnements mensuels classiques, quel que soit le nombre d’utilisateurs. D’autres proposent des abonnements plus complets, mais unitaires : en d’autres termes, des abonnements par utilisateur ou dégressifs pour chaque utilisateur supplémentaire. Vous pouvez aussi trouver des opérateurs qui proposent les deux options. Pour faire votre choix dans ces cas, vous devez prendre en compte la taille de votre entreprise ou de votre équipe. Considérez également le contenu de l’offre que vous désirez.

Tenir compte du coût de l’abonnement

Le choix d’une offre de téléphonie professionnelle dépend également de son coût. Le coût d’un abonnement de téléphonie mobile pour professionnel varie en fonction de plusieurs facteurs comme :

• la durée de l’offre ;
• les composantes de l’offre ;
• le nombre d’appareils pris en compte.

Le mieux à faire ici est d’opter pour le forfait qui présente un rapport qualité/prix avantageux. Il s’agit d’un investissement pour la bonne marche de votre entreprise. Ne soyez donc pas réticent à dépenser une forte somme pour souscrire à une offre de qualité. Si vous en avez la possibilité, optez pour un abonnement de longue durée (1 an à 2 ans) plutôt que pour un abonnement mensuel qui sera sans doute plus coûteux.