Aujourd'hui, les sociétés ont à leur disposition une variété de canaux de communication pour échanger avec leurs clients. Dans ce contexte, il peut être complexe de choisir le meilleur outil pour atteindre son public cible. Les campagnes de SMS marketing et d'emailing sont, dans ce registre, deux options très utilisées par de multiples chefs d'entreprise. Mais laquelle est la plus efficace ?
Les atouts des campagnes de SMS marketing
Les atouts des campagnes de SMS marketing sont variés. Pour commencer, sachez que la distribution des SMS à ses clients est un moyen de communication directe et rapide. Avec cette technique, vous pouvez atteindre plus facilement votre public cible, et ce, en un temps record. Ensuite, gardez en tête que les campagnes de SMS marketing ont un coût d'exploitation faible.
L'envoi des SMS ne nécessite pas l'emploi d'une main-d'œuvre spécifique et le prix d'un message est généralement bas. Si vous décidez d'utiliser une plateforme professionnelle d'envoi de SMS marketing, le coût et l'efficacité de cette opération seront encore plus intéressants. Comme vous le constaterez en visitant ce site, une campagne de SMS marketing est moins onéreuse que l'usage d'affiches ou de flyers.
Aussi, en misant sur une excellente campagne de SMS marketing, vous gagnerez en efficacité. Des messages courts et précis évitent toute confusion dans le rang des destinataires et font passer clairement votre message. Vous tiendrez de cette façon en haleine votre clientèle et vous pourrez la fidéliser.
Dans quel cas faire une campagne d'emailing ?
Bien qu'une campagne d'emailing soit moins intéressante qu'une campagne de SMS marketing, elle peut être utilisée à plusieurs fins. Ainsi, nous vous suggérons de l'employer pour la prise de vos rendez-vous commerciaux. Avec cette arme marketing, vous présenterez mieux votre entreprise et vous ferez mieux connaître vos produits et services à votre interlocuteur.
Une campagne d'emailing est également utile lors du lancement d'une nouvelle offre. Avec cette méthode, vous êtes certain d'en parler à tous vos clients. Cependant, pour que vos mails soient efficaces, précisez les spécificités de votre nouvelle offre pour éviter le désintéressement de vos clients.
Une entreprise proche de ses clients doit avoir un site web ou un blog pour communiquer efficacement avec ceux-ci. Si ce blog n'est pas connu de son public cible, elle peut donc utiliser une campagne d'emailing pour inviter ses clients à s'y abonner. De cette façon, ils pourront être informés de toutes les récentes actualités en lien avec ses services, ses produits et son secteur d'activité.
Pouvez-vous combiner les deux solutions ?
Pour toucher plus de consommateurs et avoir un retour sur investissement positif, vous vous demandez certainement s'il est envisageable d'associer l'envoi de SMS et celui des mails. Cela est bien possible. Toutefois, avant d'utiliser conjointement ces deux outils marketing, vous devez mesurer en amont l'impact financier, social et même structurel que cette action aura sur votre entreprise.
De plus, rapprochez-vous d'un spécialiste du domaine pour avoir une bonne orientation. Avec l'aide de ses conseils et sa connaissance du marché, vous éviterez des dépenses futiles et vous gagnerez en efficacité lors du jumelage de ces deux techniques de marketing. Cela vous permettra alors d'atteindre tous vos objectifs préalablement définis.
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