Grâce à l’évolution des nouvelles technologies et la digitalisation de l’univers du travail, le choix d’une téléphonie en entreprise devient un enjeu stratégique. En réalité, votre réseau doit à la fois promouvoir vos processus de travail et être assez flexible pour accompagner les évolutions de votre société. Pour pallier cela, les opérateurs de la téléphonie professionnelle ont innové de nombreuses solutions flexibles parmi lesquelles on retrouve la VoIP. Pourquoi votre entreprise doit-elle se tourner vers la VoIP ? On vous en parle dans cet article.
Appler via VoIP signifie quoi ?
VoIP représente un acronyme pour Voice over Internet Protocol. En effet, c’est une technologie qui permet de transporter, tout comme par le téléphone, la voix par numérisation et transmission par internet au destinataire.
La technologie VolP est également connue sous le nom de téléphone d'entreprise haut débit, voix par haut débit, téléphonie par internet ou téléphonie sur IP. Mais, quelle que soit sa dénomination, la VoIP offre de multiples avantages aux entreprises.
La diminution de votre facture télécom
L’adoption de la voip en entreprise vous permet d’éviter les tarifs élevés des services téléphoniques traditionnels. Et cela, grâce à l’usage du protocole Internet en lieu et place de lignes téléphoniques analogiques (RTC) qui sont plus coûteuses. Il faut préciser que l’utilisation de la VoIP est moins onéreuse surtout s’il s’agit des appels de longue distance. Comment cela est-il possible ?
Autrefois, les lignes téléphoniques fixes transfèrent lentement et de façon linéaire les informations. Mais aujourd’hui, internet peut envoyer un paquet de données plus vite, quel que soit l’ordre. Et, une fois arrivées à destination, ces informations sont remises dans l’ordre afin de restituer la voix dans sa globalité. Ce qui permet de réduire les frais de communication qu’il s’agisse d’appel, appel vidéo ou SMS par internet.
Plus de flexibilité
Il est complexe de créer et gérer une entreprise aujourd’hui sans un bon réseau de communication qui vous permet plus de flexibilité. En effet, en optant pour la voix sur IP, vous pouvez travailler partout, car la voix sur IP vous offre plus de mobilité. L’ère du fameux téléphone fixe sur un poste de travail est entièrement dépassée.
De plus, retenez que les technologies IP sont accessibles depuis tout appareil connecté ou qu’il se trouve dans le monde. De ce fait, avec la téléphonie VoIP, vous avez la possibilité de travailler et de gérer votre entreprise depuis votre canapé ou encore dans n’importe quel espace public.
Augmente la productivité
Pour finir, le bonus d’un système de téléphonie VolP est qu’il s’intègre facilement aux autres logiciels professionnels en particulier les outils de gestion de la relation client. L’importance de cette connectivité est qu’elle garantit un excellent suivi, des échanges plus personnalisés avec les clients et une optimisation de la productivité de vos employés.
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