Affichage dynamique : la solution pour améliorer l'expérience d'achat dans votre boutique

 

Le mouvement attire l'œil humain. Nous aimons les écrans, les couleurs, le dynamisme… Ils attirent notre attention et nous invitent à regarder. Nous vivons à l'ère de la digitalisation et, aujourd'hui, le secteur de la vente au détail est confronté à un défi majeur : améliorer l'expérience client avant même leur entrer en magasin.

 

Tant à l'intérieur qu'à l'extérieur, les affichages publicitaires sont un élément crucial pour influencer les attitudes d'achat. Et c'est précisément là, au point de vente, qu'une véritable révolution s'opère, avec l'introduction de nouvelles technologies et l'établissement d'un dialogue virtuel avec le consommateur.

 

Le grand défi pour les détaillants d'aujourd'hui est la numérisation des boutiques via des écrans dynamiques afin d'améliorer l'expérience d'achat. Pour cette raison, les magasins acquièrent de plus en plus de solutions connectées qui les aident à interagir avec leurs consommateurs et à être plus proches d'eux.

Selon une étude d’Industry Weapon (expert mondial en médias numériques) qui a évalué l'effet de cette technologie sur les acheteurs américains, 76% des personnes sont entrées dans un magasin motivées par l'affichage dynamique à l'intérieur de la boutique.

L'affichage dynamique remplace de plus en plus les affiches traditionnelles, améliorant la présentation et la promotion de produits, l'affichage des informations ou encore pour faciliter l'interaction avec le contenu.

Affichage dynamique pour révolutionner le point de vente

Les détaillants sont confrontés à la réalité du consommateur hyperconnecté. Peu à peu, de nouvelles technologies ont été intégrées dans les points de vente et la prévision est que de plus en plus de détaillants les intégreront.

 

Selon le dernier indice OVAB Europe, le domaine de l'affichage numérique montre une croissance positive. L'affichage dynamique permet une interactivité entre le client et les marques ainsi qu'une analyse du comportement en magasin. La publicité interactive au point de vente est l'une des tendances du moment. Avec elle, un plus grand engagement de l'acheteur est atteint et, par conséquent, un plus grand impact. Certains des supports technologiques qui permettent cette interactivité sont les écrans tactiles. La tendance est que les nouvelles technologies gagnent du terrain, rendant le processus d'achat plus divertissant et guidé.

Les détaillants ont déjà compris qu'il fallait complètement repenser les médias traditionnels et les remplacer par des éléments efficaces qui maximisent la valeur de leur publicité et ils se sont déjà engagés sur la voie de l'innovation dans le but de créer de nouvelles expériences pour leurs clients grâce à l'affichage dynamique.

Les possibilités de mise en œuvre de l'affichage dynamique sont infinies. Certains des avantages comprennent :

• Il aide à encourager les achats impulsifs et permet d'interagir avec le client en temps réel.
• Il s'agit d'un canal d'information direct avec les acheteurs au point de vente, qui permet de montrer des offres, des promotions, des actualités sur les produits et toute information utile pour les clients.
• Les images, les vidéos en mouvement et les textes ont beaucoup plus d'impact sur le public.
• Il améliore l'image de la marque grâce à des outils innovants et modernes.
• Il permet aux clients de localiser rapidement les produits ou les services qu'ils recherchent.

Pour en savoir plus sur les solutions d'affichage dynamique, visitez le site web www.oto-technology.fr 

L'affichage dynamique favorise l'interactivité entre le client et les marques dans une boutique

En termes de données, l'IAB (Interactive Advertising Bureau) nous montre dans une étude que :

• 97% des consommateurs souhaitent interagir avec les écrans tactiles.
• 82% des utilisateurs pensent que cela améliore l'image de marque.
• 78% disent qu'elle attire plus l'attention que la publicité non numérique.

Selon une enquête de Shopify :

• 68% des consommateurs indiquent que l'utilisation de l'affichage numérique les rendrait plus susceptibles d'acheter des produits.
• 44% disent que cela pourrait les inciter à acheter le produit vu au lieu du produit qu'ils prévoyaient d'acheter auparavant

De même dans une enquête menée par Nielsen auprès de 120 détaillants qui utilisent l'affichage numérique dans leurs magasins, il a été constaté que 80% d'entre eux avaient une augmentation d'environ 33% de leurs ventes, lorsqu'ils utilisaient l’affichage dynamique.

L’affichage dynamique est là pour rester ! Avec lui, vous optimisez la promotion et la vente de vos produits. Ainsi, à travers des écrans, vous touchez les consommateurs de manière subtile et vous captez rapidement leur attention. Les informations visuelles peuvent être diffusées en temps réel, afin que vous puissiez modifier les messages en temps réel et atteindre une plus grande mémorisation de la marque.

La différenciation d’une boutique peut commencer avant même d'y entrer grâce à l'affichage dynamique. Les écrans dynamiques situés stratégiquement dans les zones avec beaucoup de flux de visiteurs renforcent l'impact et l'interaction avec le public cible.

Au niveau des supermarchés, un exemple de ce « smart retail » peut être trouvé chez Carrefour, une marque très engagée dans le développement de l'expérience digitale à travers l'affichage numérique dans ses établissements.

La marque de parfum Paco Rabanne est également fortement engagée dans l'affichage dynamique et installe des écrans numériques dans toute l'Europe.

Si nous parlons de mode, les exemples sont innombrables. H&M et Mango à la recherche d'interactivité et d'expérience, ont intégré des médias numériques dans leurs boutiques.

De son côté, la chaîne de distribution britannique Asda, filiale de Walmart au Royaume-Uni a également engagée un processus de numérisation totale de ses panneaux publicitaires, qui consiste à l’intégration d’écran numérique dans 300 hypermarchés et 200 supermarchés.

Le mot de la fin

Le développement et l'innovation que connaissent les boutiques visent un seul objectif : améliorer l'expérience d'achat des clients. Les tendances du retail pour les années à venir marquent une redéfinition de l'expérience dans les points de vente. Leur avenir réside dans l'expérience numérique : faire des achats avec un appareil qui permet aux consommateurs de profiter des innombrables avantages de l'utilisation d'outils tels que la réalité virtuelle et les informations en temps réel.

Pour faire la différence face à la concurrence, l'enjeu principal des magasins est aussi leur belle opportunité : intégrer les technologies et faire du point de vente un point d'expérience.

Dans cet objectif, différentes marques, de la grande distribution aux magasins de mode, en passant par les hôtels et les salles de sport, utilisent l'affichage dynamiques pour améliorer l'expérience de leurs clients. De cette manière, le point de vente devient un point de connexion avec le client, avec le grand avantage de partager avec les clients potentiels des informations pour influencer sa décision d'achat.

Flexibilité, immédiateté, connexion aux réseaux sociaux : les avantages de l'affichage numérique sont infinis. Le magasin du futur est déjà là.