Le changement en entreprise peut être de diverses natures. Dans le cadre d’une fusion, le changement est structurel. Il entraîne la nécessité de former du personnel ou de modifier l’environnement et les conditions de travail. Lorsque l’entreprise souhaite se réorienter et modifier la nature de son activité, le changement est induit par la réglementation ou des enjeux économiques. Le changement peut avoir lieu à la suite d’une promotion, d’un déménagement, etc. Mais, quelle que soit sa nature, celui-ci doit faire l’objet d’un accompagnement efficace.
Conduite du changement : pourquoi est-ce nécessaire de la mettre en place ?
La conduite du changement est indispensable lorsque des modifications doivent être mises en place au sein de l’entreprise. Tout d’abord, elle permet de préparer les salariés, de répondre à leurs inquiétudes et de lever leurs résistances, par rapport aux bouleversements qui vont avoir lieu.
La conduite du changement consiste donc à communiquer avec les différents collaborateurs. Elle aide à identifier certains besoins, mais aussi à faire le point sur les insatisfactions des salariés, de sorte à leur apporter les informations nécessaires, permettant d’amener le changement en douceur.
La conduite du changement doit s’opérer du point de vue technique, mais aussi humain. En effet, le refus du changement est une réaction naturelle. Il est donc essentiel de mettre à disposition des salariés toutes les données dont ils ont besoin, pour comprendre les enjeux de ces modifications.
Naturellement, la conduite du changement
constitue l’étape préalable à la mise en place du changement en lui-même. Elle
assure l’anticipation des résistances, de sorte à mettre en lumière les
faiblesses du procédé et y apporter les solutions qui s’imposent. Mais alors,
concrètement, comment mettre en place le changement au sein d’une entreprise ?
Nous allons nous intéresser aux diverses étapes de cette procédure. Ensuite,
nous verrons que les chefs d’entreprise ont tout intérêt à se faire accompagner
par des professionnels, comme le cabinet d’accompagnement au changement Celencia, par exemple.
Quelles sont les différentes étapes de la stratégie du changement en entreprise ?
1.La
prise de connaissance : il s’agit ici de faire le point sur les besoins de
l’entreprise, de sorte à identifier la nature du changement à mettre en place,
ainsi que les outils qui permettront de le mener à bien.
2.L’identification
des points à améliorer : les comportements qui doivent faire l’objet de
modifications doivent être identifiés précisément.
3.Un
accompagnement dans la projection : une fois les comportements problématiques
identifiés, la conduite du changement préconise d’aider les salariés à se
projeter et à adopter des comportements plus adaptés, en accord avec la
procédure du changement.
4.La
valorisation des bonnes pratiques : cette étape est nécessaire pour motiver les
salariés et leur signifier les conséquences positives de leurs nouvelles
habitudes.
5.La
consolidation du changement : cela passe par les salariés qui représentent la
nouvelle identité de l’entreprise. Ceux-ci jouent le rôle de vecteurs de
communication pour les nouveaux collaborateurs, ou les salariés encore
réticents.
Accompagnement au changement : pourquoi faire appel à un cabinet spécialisé ?
La conduite du changement est une étape complexe pour les entreprises, qui ne disposent pas toujours des outils nécessaires pour atteindre leurs objectifs. Dans la plupart des cas, la stratégie du changement repose sur des actions isolées, qui n’engendrent ni l’émulation ni les modifications nécessaires aux changements à mettre en place.
Les cabinets d’accompagnement au changement, et notamment le cabinet
Celencia, proposent leur expertise aux entreprises. À la suite d’un état des
lieux des pratiques mises en place, et un diagnostic des activités liées au
changement de l’entreprise, les consultants vous proposent des outils, des
leviers d’optimisation, afin d’atteindre vos différents objectifs. Pour en
savoir un peu plus concernant les missions d’un cabinet en stratégie
d’entreprise, rendez-vous ici.
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