Dans quel cas mettre en place un processus de management de transition ?

La gestion du changement est une approche globale adoptée par de nombreuses entreprises dans le but de passer d’un état actuel à un état futur souhaitable, dans des contextes particuliers (changement technologique, crise socio-économique, etc.) en employant des méthodes coordonnées et en collaboration avec les parties prenantes.

Le management de transition peut alors devenir prioritaire dans le cas où il est nécessaire d’assurer la continuité de l’activité de l’entreprise et maintenir ses performances commerciales.

Les entreprises sont habituellement confrontées au management de transition lorsqu'elles ont un besoin imminent de recruter un manager ayant une expérience métier spécifique pour résoudre un problème généralement lié à des situations d'urgence, de crise ou de transformation d'entreprise. Cette mission se déroule sur une période courte ou moyenne variant de 3 à 18 mois.

Comment choisir son manager pour une mission de transition et comment ça marche ?

Lorsqu'une entreprise est confrontée à un problème de recrutement dans la recherche d'un manager de transition, il est plus juste de raisonner en matière de « contenu de la mission » plutôt qu’en « description du poste ». En outre, trouver le bon manager de transition, c'est avant tout recruter le collaborateur ayant les compétences et qualités correspondantes à celles recherchées pour une mission spécifique. Pour identifier le meilleur candidat apte à

accompagner votre entreprise et à faire face à vos problèmes, commencez par définir plusieurs critères :

• Le profil du candidat que vous souhaitez recruter : par exemple, vous pourriez avoir besoin d'un directeur financier ayant une expérience internationale ou d'un directeur des ressources humaines ayant une expérience dans les métiers du digital.

•  Son expérience : en plus des compétences demandées, le manager de transition recherché doit disposer d'une carte de différenciation comme la maîtrise d’une langue étrangère.

• La compétence clé adaptée au problème : par exemple, votre entreprise connaît une forte croissance externe et souhaite embaucher un manager de transition qui a déjà réalisé avec succès une fusion/acquisition à l'international.

• La connaissance de votre secteur d'activité : recruter un manager de transition efficace c’est bien, mais s’il connait déjà votre domaine d’activité, c'est encore mieux car il ira encore plus vite.

Les 4 étapes d'un processus de management de transition

Les objectifs de votre entreprise, l'environnement dans lequel vous évoluez et la culture que vous avez créée au sein de votre entreprise font partie des éléments qui rendent votre processus de transition unique en son genre. Mais bien que les étapes qui contribuent au changement, les détails techniques et les personnes avec lesquelles vous travaillez diffèrent de celles de toute autre entreprise, les principes généraux de la transition restent les mêmes. Les étapes ci-dessous vous donnent un aperçu de la feuille de route à mettre en œuvre pour votre processus de management de la transition.

1. Définition de la mission : 

• Définition précise de la mission par rapport à l’objectif à atteindre.
• Identification du profil de candidat souhaité : l’expérience et les compétences clés nécessaires à la réalisation de la mission, ainsi que la connaissance de votre secteur d'activité.
• Sélection et rencontre des candidats : prise des références des candidats et choix final du candidat retenu.
• Définition du mode de collaboration avec le manager de transition : rémunération, contrat, etc.

2. Diagnostic et définition du plan d'action : 

• Analyse, diagnostic et définition d'un plan d'action par le manager de transition pour atteindre les objectifs.

3. Suivi du bon déroulement de la mission :   

• Mise en place d'indicateurs de performance dans les semaines et mois suivants pour évaluer l'état d'avancement de la mission
• Suivi mensuel entre le manager de transition et sa direction pour évaluer l'avancement du projet.

4. Fin de la mission / livraison :

• Rapport de fin de mission
• Organisation du passage de relais pour assurer la pérennité des actions entreprises.

Management de transition : les différents défis

Le manager de transition est un professionnel expérimenté qui dispose d’une solide expérience dans un domaine spécifique. Rapidement opérationnel, ce cadre d’entreprise possède une haute technicité et des valeurs humaines qui lui permettent de s'adapter très rapidement au contexte de toute entreprise. 

Pour appréhender leur transition, les entreprises se font accompagner de talents capables de réaliser des projets et missions à court et moyen terme. Voici ci-dessous quelques exemples de situations pour lesquelles les entreprises sont confrontées au management de transition.

Situation	Les objectifs à atteindre	Contexte
Situation d'urgence	- Remplacer l'équipe d'administration pendant une courte période pour gérer l'entreprise. - Augmenter rapidement les performances et les résultats financiers.	- Décès de l'un des dirigeants et volonté de remplacer temporairement l'équipe de direction. - Remplacement de courte durée pour cause de maladie, absence de longue durée, congé parental, etc. - Acquisition de sociétés et mise en place d'une nouvelle équipe de direction pour assurer la transition.
Situation de crise financière, sociale et opérationnelle	- Redresser une situation délicate. - Améliorer les performances opérationnelles. - Augmenter la performance financière et les résultats.	- Mauvais résultats rapportés par les actionnaires et besoin d’un manager pour redresser la situation. - Filiales en difficulté nécessitant l’intervention d’un expert pour redresser la situation. - Nécessité de recruter un expert pour réaliser des opérations de fusions et acquisitions.
Situation de transformation	- Restructurer une entreprise. - Promouvoir le changement organisationnel dans l'entreprise. - Renforcer les compétences d'une équipe. - Développer un nouveau projet ou une nouvelle fonction dans l'entreprise. - Améliorer la performance opérationnelle de l'entreprise.	- Réorganisation profonde de la structure (redistribution, restructuration, etc.) - Création de fonctions (ex : transformation digitale) - Evolution du système d'information. - Amélioration de la gestion de l'innovation. - Création de filiales à l'étranger. - Développement d'un nouveau produit / projet dans l'entreprise.

Les entreprises recherchent de plus en plus de collaborateurs ayant occupés des postes à responsabilité et justifiant de la bonne gestion de plusieurs projets. Selon leur expérience professionnelle, les managers de transition ont différentes spécialités : direction général, direction financière, direction des ressources humaines, direction des systèmes d’information, direction logistique, direction marketing et communication, chef de projet, direction de production, direction des ventes, etc. 

Les entreprises peuvent ainsi s’appuyer sur l'expérience de ces professionnels pour passer de l'état actuel à un état futur souhaitable. La mise en œuvre d'un processus de management de transition efficace permet non seulement d'éviter les sous-performances, mais également de maintenir le projet sur la bonne voie et de garantir que tous les changements seront traités de manière cohérente et reproductible.