A la recherche de canaux de communication toujours plus efficaces, les marketeurs ont décidé de s'orienter vers la pratique du SMS commercial qui était jusqu'à présent sous exploitée (car considéré comme très intrusif) mais qui refait un retour très remarqué.
A l'ère du tout numérique, les consommateurs ont été éduqués à recevoir à tout moment de la journée des alertes ou des notifications sur leurs smartphones.
C'est pourquoi, la réception de quelques rares SMS semble bien s'intégrer dans ce flot de données.
A noter que :
- En 2012, 88 % de la population française est équipé d'un mobile.
- 95% des SMS reçu sont lus par les destinataires.
- 72% des consommateurs portent un intérêt aux SMS délivrant une information utile (jour de livraison, disponibilité d’un produit).
- 40% des consommateurs portent un intérêt aux SMS commerciaux (réductions en boutique et autres avantages).
- 20% des consommateurs ayant reçu un SMS promotionnel ont déjà cliqué sur le lien proposé.
En ce qui me concerne, j'ai déjà reçu de nombreux SMS commerciaux et mon taux d'ouverture est de 100%. Je lis effectivement tous les SMS que je reçois, et je clique éventuellement sur les liens si ceux-ci m'intéressent.
L'infographie ci-dessous reprend les chiffres clés du SMS marketing en France.
Ces chiffres sont proposés par Sarbacane Software, afin de présenter Primotexto, une interface innovante d'insertion de liens (commerciaux, promotionnels, publicitaires, informatifs, etc.) dans les SMS et redirigeant la clientèle cible vers un site web optimisé pour les smartphones.
Pour aller plus loin, rendez-vous sur primotexto.com
Crédit photo : http://www.freedigitalphotos.net/images/Business_People_g201-Businessman_Holding_Smartphone_p98014.html
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